Les clients d'un garage veulent aujourd'hui de la transparence : savoir ce qui a été fait sur leur véhicule, retrouver une facture, suivre les prochains entretiens. Le portail client de MonGaragePro répond à ce besoin tout en vous déchargeant des appels et des demandes répétées.
Connexion par lien email, sans mot de passe
Fini les mots de passe oubliés. Le client reçoit un lien sécurisé par email et accède directement à son espace. C'est simple pour lui, et cela réduit considérablement les sollicitations au garage. Un accès par email et mot de passe reste possible pour ceux qui le préfèrent.
Ce que votre client peut faire
Historique & documents
Tous ses véhicules, l'historique des interventions, ses documents et ses factures, accessibles à tout moment.
Signature en ligne
Le client signe ses devis et ses ordres de réparation directement depuis le portail.
Dépôt de documents
Il dépose sa carte grise ou son rapport de contrôle technique, et vous êtes notifié automatiquement.
Mise à jour du kilométrage
Le client met à jour son kilométrage, ce qui déclenche les bons rappels d'entretien.
Ce que vous y gagnez
- Moins d'appels : le client trouve ses informations tout seul.
- Plus de satisfaction : un service moderne et transparent valorise votre image.
- Des documents récupérés plus vite : carte grise et CT déposés directement par le client.
- Des rappels mieux ciblés grâce au kilométrage tenu à jour.
Le portail permet aussi de signer l'ordre de réparation en ligne et reçoit les rappels d'entretien automatiques.
Questions fréquentes
Le client doit-il créer un compte ?
Non. Il accède à son espace via un lien sécurisé envoyé par email. Aucun mot de passe à retenir, sauf s'il choisit d'en définir un.
Le portail est-il inclus dans tous les forfaits ?
Oui, le portail client est inclus dans tous les forfaits, dès 15€ HT/mois.
Offrez une expérience moderne à vos clients
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